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当天，啄木鸟维修平台便安排维修工程师上门。据孟女士回忆称，“这个师傅自始至终没有动过我们的电视，但是他在啄木鸟平台反馈说修了电视，还插了U盘，可是我家电视上没有插U盘的插口”。
“预约服务、延时服务是提升服务质量、优化营商环境的重要举措之一。我们窗口同志每人都有一个小本本，里面详细记录了群众预约、办理各项业务的时间。”政务服务中心窗口工作人员介绍道。此外，该局对辖区残疾人、年龄较大、出行不便等特殊人群开启“绿色通道”，实行上门办理、送证到家等便民措施，让有实际困难的群众从“最多跑一次”变为“上门送一次”，全力打通服务群众的“最后一公里”。
10月17日，中央依法治国办、教育部、司法部在中国人民大学联合举办“中国法治实务大讲堂”启动仪式暨首讲授课，司法部党组成员、政治部主任黄祎出席启动仪式并授课，中央依法治国办、最高人民法院、最高人民检察院、教育部、公安部、司法部有关负责同志出席活动。
