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“‘小邻通’便民云服务平台创建后，畅通了群众说事渠道，密织市民问事网络，方便各部门从源头解决广大群众的烦心事、操心事、揪心事，致力防止小事变纠纷、琐事变矛盾。”该中心相关负责人在接受采访时说，“通过开通‘6912345’热线和开发微信小程序，可以24小时不间断地收集群众的诉求。还有很多辅助功能方便快速处理群众急难愁盼问题，比如交办事项办理时限‘自动报警’，这样就能确保群众的问题得到及时处理。”
“我们2组有村民家里的水管堵塞导致停水，需要疏通一下”“6组村民老关家的老人赡养问题目前正在协商解决”“3组有村民反映门口垃圾乱堆问题，需要重新划定垃圾投放区”……司四文一边认真倾听，一边详细记下村民的每一条诉求。
根据公开报道，从2019年起，微医与天津、山东等地携手，共同探索医共体的“升级版”——数字健共体，旨在通过数字化手段解决医联体建设中存在的“联而不通”问题，以大数据、AI等数智技术为医疗服务提质增效，促进医保、医疗、医药的协同发展。
