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在这些制度改革的背后，是近年来公安机关服务理念的变化，群众需求无小事，一项业务的办理，一个困难的解决，公安民警从窗口走进群众的心头，通过工作中的点点滴滴，温暖民心。
“我们以新时代‘枫桥经验’为引领，走好群众路线，落实派出所主防，提高见警率和管事率，确保小事不出镇，矛盾早发现早解决，把防范做到最细微处。”旧州派出所教导员田鸿说。
“今年以来，在我们派出所辖区内，96%的纠纷都能在基层化解，是多元化解机制发挥了重要作用。”柯姝说，“派出所民警多跑腿、多谈心，加上多方联动配合工作，社会综合治理与警方精准打击相结合，辖区群众安全感不断增强。”
