案件受理后，承办法官邀请网格员、人民调解员，第一时间组织双方当事人到庭开展调解工作，向双方当事人了解了前因后果以及未还款的原因。经了解得知，被告赵某患有重病，医药费负担巨大，还款难度较高。针对该问题，承办法官从法、理、情角度进行释法明理，组织双方当事人进行协商。经过耐心调解，双方当事人达成了协议，一场持续多年的纠纷得以化解，双方握手言和。2024年3月的一天，李智圣和小张在日常接待报警群众处理纠纷时，遇到了当事人杨女士，后者在辖区某美容院做医疗美容的过程中，因院方工作人员的操作失误导致面部烫伤。杨女士与美容院负责人多次就医药费、赔偿等商讨未果，便拨打110寻求民警帮助。在师徒二人的协调下，双方最终就相关费用及补偿达成协商一致，减少了报警人后续通过法律诉讼解决此事的时间和金钱成本。后来，杨女士特意制作了锦旗感谢他们。详情 
