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“诉讼时效就三年，再拖下去，这个案子就没得打了。”心系业主利益的周剑锋卡在诉讼时效结束之前，当机立断请了律师团队，起诉银典物业公司。
针对这一线索，公益诉讼检察官立即开展现场调查核实，并第一时间与恩施州茶产业协会就“恩施玉露”品牌使用管理问题对接沟通。
但在未取得商标使用授权的情况下，茶企业生产、销售“恩施玉露”，其制作工艺、茶叶品质得不到保证，不仅侵犯了“恩施玉露”注册商标专用权，也侵害了社会公共利益。
上半年，市消保委系统受理旅游服务投诉2663件。主要问题有：一是行程变更或者取消，如景点更改、行程时间调整等。二是未按合同约定提供服务，如服务缩水、导游服务不到位等。三是服务体验不佳，遇到问题客服响应不及时等。