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上半年，市消保委系统受理上述领域预付式消费投诉14176件。主要问题有：一是服务质量不佳、宣传与实际不符、承诺不兑现等。二是买卡容易退款难，消费者体验不佳或者因自身原因等情况要求退款被拒。三是商家因资金链断裂、转让、关停导致无法继续提供服务，消费者预付款项无法追回等。
新时代伊始，历经30多年的改革、站在高速发展的十字路口，中国的改革进入攻坚期和深水区。“容易的、皆大欢喜的改革已经完成了”，“还要看到，随着改革不断推进，对利益关系的触及将越来越深”。历史行进到此时，唯有啃硬骨头、涉险滩，唯有较真碰硬、越是艰险越向前，唯有一以贯之、一抓到底，钉钉子般一锤锤敲下去。
作为“南田”民警，谭明扎根田间地头已经15年，处理过大大小小涉芒果纠纷的他，对收购商这种不诚信履行合同的行为“深恶痛绝”。为此，谭明利用业余时间学习法律知识和芒果种植技术，从而在调解此类纠纷时更加得心应手。
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