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上半年，市消保委系统受理旅游服务投诉2663件。主要问题有：一是行程变更或者取消，如景点更改、行程时间调整等。二是未按合同约定提供服务，如服务缩水、导游服务不到位等。三是服务体验不佳，遇到问题客服响应不及时等。
据了解，为应对暑期客流，北京天坛公园提前研判分析线上购票情况和游客结构变化，根据验票情况动态调整回补票量；上海则通过“乐游上海”小程序，显示全市约140个景区（点）的实时客流和最大瞬时承载量，游客一看便知景区是“舒适”还是“拥挤”。
2013年6月，姜杰入藏，先后担任自治区政府副主席，自治区党委常委、宣传部部长，自治区党委常委、常务副主席等职，2021年12月转岗自治区政协。2022年1月，姜杰当选西藏自治区政协副主席，一年半后的2023年7月宣告落马。
