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广州市公共交通集团有限公司党委书记、董事长李小军介绍，近年来，广州公交集团在公共交通新能源和数字科技产业方面创新促发展，目前已成功运营用户群体近40万名的“如约充电”智能管理平台，统筹运营近400个充电站、超8000支充电桩；而在智能交通板块方面，拥有50台自动驾驶巴士，开通10条自动驾驶巴士便民线路，截至今年6月30日，累计发班52.5万次，服务107.3万人次，行驶里程174.2万公里。
铁路部门提醒，已购买停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起30日内（含当日）在互联网办理退票，或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票（已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员），停运列车全额退票，均不收退票费。
工作人员介绍，如果旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的，自网上办理退票成功之日起180天（含当日），凭乘车人身份证件到铁路车站指定窗口办理退款手续。而在停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，均不收取退票费。
