按投诉类别分,上半年全市商品类投诉67370件,占投诉总量的53.03%。其中服装鞋帽、家居用品、家用电器居商品类投诉前3位,投诉量分别为12961件、10955件和6024件;服务类投诉59668件,占投诉总量的46.97%。其中互联网服务、文娱体育服务、会员卡居服务类投诉前3位,投诉量分别为12280件、4658件和4373件。走进位于浙江省杭州市滨江区的当虹智能视频产业基地,国网杭州供电公司的建筑节能减排咨询师何岳昊,正带领团队进行设备的调试和检查:房间墙壁上,许多形似灯光开关的智能物联硬件感知设备,监测着空间内的温度、湿度、人流等信息。天花板上,一个个智能设备,则将空调接入了低碳楼宇数智管理平台,实现自动化管控。详情