1985年,省检察院信访处更名为控申处。名称变了,但“窗口”作用并没有变。那个年代很难打上电话,更没有网络,群众反映问题要么来信、要么来访。尤其是一些“老大难”问题,老百姓更想面对面地反映情况。吴春莲和同事到基层检察院调研指导时,不少地方都提出了一个困扰:控申部门没有专门接待群众来访的地方。在当时,检察院连办公用房都很紧张,不少基层院都没有专门的接待室。“过去,取快递要去十几公里外的王村镇,现在公交车直接带进村,家门口就可以取件。”农村寄递物流体系的快速发展让歙县小川乡村民获得感不断增强。目前,歙县开行客货邮合作线路5条,在线路覆盖区域,农村快递投递时间由原来的2天缩减为1天,邮政企业运营成本由每件1.8元下降至0.9元,有效解决了群众取件不便的问题。详情