在民主和法治领域改革方面,对健全全过程人民民主制度体系、完善中国特色社会主义法治体系分别作出部署。提出加强人民当家作主制度建设;健全协商民主机制;健全基层民主制度;完善大统战工作格局。提出加强重点领域、新兴领域、涉外领域立法;健全监察机关、公安机关、检察机关、审判机关、司法行政机关各司其职,监察权、侦查权、检察权、审判权、执行权相互配合、相互制约的体制机制;完善推进法治社会建设机制。“消费者与经营主体协商不成或者和解不成可以投诉,要求相关单位、部门进行调解,在投诉过程中要注意善意维权。如实在无法协商达成调解的,则由主张权利的一方向有管辖权的人民法院提起诉讼或向约定的仲裁委申请仲裁。”赵志业补充说。(完)详情