半岛手机网页版在沟通中，客服先是收集了小李的个人情况和职称评审需求，随后为其量身定制了一套“免试评定”的方案，并主动亮明自己公司的营业执照和之前办理过的“成功案例”。在获得小李的信任后，客服给小李发送了一份合同并通过微信收取了小李8000元作为评定教师资格证的定金，承诺尽快办理，办理成功后收取尾款4000元。展开