该市借力信息化构建“睦邻”矛盾“智调”体系，探索使用信息化载体，开发“睦邻”App，改进基层社会矛盾排查化解工作，构建线上线下矛盾调处融合新体系。在线上，由市委政法委牵头，建立各部门、各镇区矛盾纠纷交互通道，将公检法司以及12345政府热线、信访、调解、社区等各条线业务数据资源进行整合。在线下，依托全市318家“平安法治联盟”工作站，全面整合基层公检法司、信访、调解、网格等社会治理力量，充分发动“两代表一委员”“五老”人员协同参与，并辅以“警网融合、公调对接”等工作举措，为群众提供近距离矛盾纠纷调处服务。运行以来，流转调处各类矛盾纠纷2800余起，其中突出矛盾纠纷130余起，有效调处率达94.7%。“睦邻”App获评2024年政法智能化建设智慧警务创新案例。2023年2月，成某与刘某在驾驶过程中发生口角。成某一怒之下驾驶车辆故意撞向刘某驾驶的车辆，造成刘某车辆损坏，经鉴定，刘某车辆损失为人民币10005元。审查逮捕阶段，双方就赔偿金额意见分歧过大。经检察官多次释法说理，被害人刘某在了解到赔偿保证金对被害人的保障作用以及成某可以提存赔偿保证金15000元的意愿之后，对该制度和成某提存保证金的行为表示认可，并主动降低了索赔数额要求。德惠市检察院在综合考量成某的犯罪情节、到案情况、认罪悔罪态度等量刑情节和提存赔偿保证金等情况后，对成某作出不批准逮捕决定。双方在成某取保候审后的十日内，即达成和解协议，成某亦取得刘某的谅解。在案件的审查起诉阶段，经检察长批准，成某涉嫌故意毁坏财物一案召开公开听证，听取人民监督员意见后，德惠市检察院依法对成某作出相对不起诉处理决定。在充分保障被害人与犯罪嫌疑人合法权益、实质性化解矛盾纠纷的同时，也达到了政治效果、社会效果与法律效果的有机统一。详情 
