解心结才能心连心,邻里和方得一家亲。宁夏银川市公安局兴庆区分局玉皇阁北街派出所辖区人口密度大,且老旧小区较为集中,邻里之间因噪声扰民产生的矛盾纠纷频发,给辖区治理带来了新难题。今年以来,该所成功调处噪声扰民纠纷187起,一次又一次成功调解的背后,究竟有何“秘籍”?随后,刘谊立即联合社区工作人员到双方家中了解情况,并召集双方到青山警务室调解室坐下来和谈。调解过程中,双方各执一词、态度强硬。面对僵持局面,刘谊采取“分别沟通,逐个突破”的策略。与网格员分别对双方进行开导教育,讲述邻里之间互利互助的真实事例,与双方当事人深入交流:“邻里之间应该相互体谅,你们换位思考一下,如果自己经常被噪声打扰,会是什么感受?”详情