上半年，市消保委系统受理上述领域预付式消费投诉14176件。主要问题有：一是服务质量不佳、宣传与实际不符、承诺不兑现等。二是买卡容易退款难，消费者体验不佳或者因自身原因等情况要求退款被拒。三是商家因资金链断裂、转让、关停导致无法继续提供服务，消费者预付款项无法追回等。“以前我是‘坐商’，坐等外商上门做生意；现在要上网当‘电商’、走出去当‘行商’。”来义乌打拼20多年的张吉英，将伞卖到100多个国家和地区。张吉英说，现在与父亲当年教她的“种田不离田头，看店不离柜台”不一样了。去年她跟随义乌的“品牌出海”计划，赴日本、迪拜等地参展，今年5月去摩洛哥参加经贸对接会。详情 
