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此后，“客服”发给杨女士一个网址（2614450.com 腾讯微保），告知可以用网页版在线沟通，使用微信进行理赔。此间，“客服”提示杨女士需要激活账户。鉴于前两次开通账户转账支付失败，这次“客服”发给杨女士一个二维码，让其转账39795元。转账成功后，“客服”还引导杨女士删除了交易订单。
上半年，市消保委系统受理上述领域预付式消费投诉14176件。主要问题有：一是服务质量不佳、宣传与实际不符、承诺不兑现等。二是买卡容易退款难，消费者体验不佳或者因自身原因等情况要求退款被拒。三是商家因资金链断裂、转让、关停导致无法继续提供服务，消费者预付款项无法追回等。
听证会观摩现场有哪些精彩瞬间？各地检察机关在检察听证实践中有哪些可借鉴的经验？如何进一步提升检察听证质效？记者在活动现场跟踪采访。
2023年3月15日，杨某向宜宾市12345政务服务便民热线反映，称其前往理疗馆治疗头昏，理疗馆工作人员用针在其太阳穴放血，并拔罐导致眼睛周围红肿，至今都未恢复。杨某认为商家属于非法经营，希望核实商家是否有经营资质。该投诉被交办至区卫健局。