故宫每天4万人次的预约限流接待措施，也是其作为世界遗产的最佳承载量。进入暑期以来，故宫根据北京市文化和旅游局对重点旅游景区提出的游客接待调控指导意见，积极应对来京旅游客流高峰，在票务管理、安全管理、开放接待等方面采取了多项措施，通过宣传引导游客错峰出行，提升游览的安全度、舒适度和满意度。1941年出生的陈苏娟年轻时在理发店工作。退休后，看到不少居民尤其是老年人理发不方便，便将自家不足15平方米的储物间收拾干净，开了间“爱心理发屋”，免费为大家理发。遇到腿脚不方便的居民，她还会上门提供理发服务。详情 
