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为解决这些问题，街道及社区逐渐探索出一条行之有效的办法。“2014年以来，我们推行‘巷长制’自治模式，从每条巷的居民中各推选出一名‘巷长’和两名‘巷长助理’作为商家与居委沟通联系的桥梁，全力打造‘秩序良好、社会稳定、群众满意’的社区环境。”南门社区党总支书记、居委会主任周吉介绍，经过长期的实践，他们发现商家在入驻辖区的前期与巷长多接触交流，可以减少商家与居民之间因装修而产生的各种矛盾。
原来，张法官家住在顶楼，夏天几场大雨过后，客厅东南角开始渗水，几天后墙皮脱落。张法官家多次找物业要求维修，但物业公司却以正在申请维修基金、保修期内房屋质量问题找开发商解决、业主家中问题不属于物业管理范围等借口回复，维修施工始终提不上日程。
近三年来，上海也在部分街道开展家庭照护床位试点，依托有资质的养老服务机构，将专业照护服务延伸至老年人家中，使老年人家中的床位成为具备“类机构”照护功能的床位。服务机构根据老年人照护需求和居住空间条件，对老年人家居环境进行必要的适老性改造，以照护床位为中心，配置照护服务所需的护理床、康复器具、移动辅具等设施设备，同时安装离床感应、体征监测、紧急呼叫等智能化设备，为开展生活照料、体征监测、康复训练、呼叫响应等服务提供硬件与技术支持。
