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时至今日，中国各地消费者组织职能作用日益显现，社会影响力也不断提高，但面临一些突出矛盾和问题。钟民举例解释，比如：由于消费新业态、新模式和新领域层出不穷、消费者的主体意识和权利意识逐年高涨以及社会诚信体系建设相对滞后等等原因，消费者投诉数量居高不下。从全国范围看，消费者组织的数量并不算少，但却普遍存在类型不丰富、特色不鲜明、功能不互补和活力还不够充沛等情形。
讲解结束，李女士又发现新问题，原先承诺讲4个小时，实际上只讲了3个小时。最后，在李女士一再表示不满意后对方退了100元。“好不容易抢到的票，体验感非常差，想看的东西都没有看到，想听的内容也没有听到。花钱买定制，结果处处是限制。”
时下，在博物馆、景区、展会文创店等盖章打卡，逐渐成为旅游中的一种新玩法，“集章”似乎成了年轻人出游的新环节。随着集章打卡的出圈，各大景区也陆续掀起了一股“盖章风”。
