今年7月10日,和美居小区的黄女士因楼上卫生间渗水维修问题与楼上业主产生矛盾,协商无果之下主动向“花婆”寻求帮助。富有调解经验的“花婆”队队长潘如青带队前往现场仔细了解情况,找准症结、分头讲理、耐心劝解。双方静下心围桌而坐,一壶暖茶、几句暖语,让纠纷快速得到化解,经过短短一周的施工改造,漏水的问题得到彻底解决。蟠龙社区是多民族聚居混合型社区,居住着汉族、壮族、瑶族、仫佬族等15个民族居民,常住人口约2.7万人,其中少数民族人口约8100人。社区推进“网格+石榴籽”模式,创新打造“蟠暖邻里一家亲”工作品牌,将网格化服务融入民族文化特色,常态化开展民族服饰展演、民歌比赛、民族文化知识竞赛、民族团结趣味运动会等活动,用暖心的氛围拉近居民彼此的距离。“从一开始的生疏到现在的熟悉,大家都成了朋友。瑶族姐妹教我做香芋扣肉,仫佬族姐妹教我做白糕,既了解民族风俗习惯,又享了口福!”社区居民李阿姨高兴地说。详情