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按投诉类别分，上半年全市商品类投诉67370件，占投诉总量的53.03%。其中服装鞋帽、家居用品、家用电器居商品类投诉前3位，投诉量分别为12961件、10955件和6024件；服务类投诉59668件，占投诉总量的46.97%。其中互联网服务、文娱体育服务、会员卡居服务类投诉前3位，投诉量分别为12280件、4658件和4373件。
台州市三门县沿江村，是一个位于县城50多公里外的海岛村。对于年纪大的村民来说，到县城办理社保医保等业务往返需要较长时间。现在一个电话预约，工作人员便可“上门帮办”。
广东省深圳市光明区检察院曾办理过一起未成年人监护权变更评估检察听证案，生动诠释了如何以检察听证凝聚社会合力。“在召开听证会时，我们除了邀请听证员进行听证之外，还邀请了公安、妇联、法院、教育、街道等单位代表旁听，让各方以实实在在的参与感和责任感为案涉未成年人后续的学习生活保驾护航。”该院检察官梁雁秋表示。
