剧情介绍：aoa体育平台陶女士表示，和售后多次沟通中，自己先后提出平台是否能将月嫂拉黑、降级、降薪、暂停接单等处理，售后均表示做不到，“出了这样的事，月嫂毫无表示，平台也各种‘做不到’，我只能说押在天鹅到家的19600元信息服务费和阿姨薪资目前我不会确认支付。”