此时此刻,赵女士仍未与格力电器达成协议,后续处理仍有待观察。对于这样一起消费者维权的典型事件,相关部门还应加强关注,在必要时介入调查,对商家面向消费者的守约责任作出权威界定,以此定纷止争、形成示范。各家企业也不妨从中吸取教训,加强诚信意识,切实保障自身优惠规则的一致性,充分尊重消费者的知情权,以免因为一点蝇头小利损害商誉、得不偿失。商家对其设定的优惠条款从来没有所谓的“最终解释权”,更没有“任意解释权”,只有诚实守信地做生意,才能真正取信于消费者,堂堂正正地参与市场竞争。
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