剧情介绍：ku酷游人民网郑州8月20日电（记者王玉兴）记者从郑州市政府了解到，8月19日，郑州市政府办公室发布《郑州市12345政务服务便民热线运行管理细则》，把各级政府部门设立的11个热线平台统一整合到12345政务服务热线管理，市民可一号拨打，“有诉即办”。