在广聚源合肥公司内部,有催收员之间的沟通群。催收员会根据持卡人留下的手机号搜索其各类社交账号,找到以后,催收员会把该账号发在沟通群,要求同事们帮忙集中评论“轰炸”。有催收员表示,评论主要是为了让其亲朋好友看到,有些持卡人会“为了面子”,迫于压力而还款。催收员还会抓住“最早与持卡人互相关注、频繁与持卡人联系互动”的规律,找出与持卡人有紧密联系的第三方,并以此为突破口向持卡人施压。广聚源合肥公司还有员工表示,有时他会在饭点前点一份外卖,外卖地址填自己的,但是手机号留持卡人的,让外卖员“故意”骚扰持卡人。小区网格员和楼栋长以“三个管好”(即管好人、管好房、管好底数)为标准,仔细做好人员登记台账。“建立台账的主要目的是提高人员信息的精准度,出租房的租住和退租的时间节点将作为重点关注信息。比如,某户租户下个月即将退租,我们会提前跟房东沟通,询问他是否续租还是收回房屋自住。这样的信息追踪大大提高了工作效率。”沙坝社区党支部书记牛勇说道。详情