13日,极目新闻记者陪同张女士来到保险行业监管部门咨询进展,工作人员告诉她,他们出具的告知书落款时间为6月28日,因此会在60个自然日后给予书面答复。而针对张女士全额退保的诉求,属于张女士与信泰人寿之间的民事争议,应当协商解决。张女士亦可向法院提起民事诉讼,向仲裁机构提起仲裁或向有关组织申请调解。据央视《财经调查》栏目报道,很多消费者将买的卡牌拿到卡牌评级机构进行评级,评级后卡牌的身价可以翻几倍甚至几十倍。重庆一家评级机构的客服表示,经他们评级的卡片最高卖到了21万元。这些评级机构也被视为高价卡牌的推手。详情