在营销时,一些商家往往好话说尽,只强调优惠的力度有多大、事后兑现有多方便,并表示过时不候,催促顾客快点“买定离手”。然而,一旦顾客完成了付款手续,立刻就从“上帝”变成了“路人”,之后再想让商家兑现承诺,免不了要被商家从条款细节里“找茬挑刺”。赵女士的爆料与相关报道,让很多人深感于部分商家营销承诺的脆弱,认为消费者权益需要得到更有力的保护。当事件主角是格力电器这样的知名品牌时,公众更会对其诚信水平有较高的要求。赵女士手中的“感恩金卡”卡面规则与客服解释不一,是导致格力电器受到质疑的关键原因。对这个问题,还需有一个令人信服的解释。展望下半年民航运输市场趋势,民航局运输司副司长徐青在发布会上表示,预计下半年民航国内客运市场将延续自然增长,国际客运市场将进一步恢复,航空货邮运输需求总体平稳,行业效率效益指标继续小幅回升。全年民航运输生产主要指标将达到年度历史新高。详情