9月6日,记者在黑猫投诉平台搜索关键词“东方甄选+异物”,结果显示有31条相关投诉,其中有消费者投诉:“东方甄选APP买的太阳饼,吃出了异物塑料,客服不给解决。”有消费者反映:“购买的东方甄选烤肠中吃出尾巴异物,商家不解释异物是什么,也不解决售后问题。”还有人称,在东方甄选直播间下单2袋战斧鸡腿,打开1袋发现鸡腿表面有一团黑色物质,仔细查看发现是一团黑色毛状物。
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