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7月27日，第五届研习营考察“北京可持续食物体系与城市包容式服务体系”，旨在拓展国际青年学者对中国城乡融合发展实践的认识。

培训中，乘务员围绕仪容仪态、微笑服务、文明手势、服务语言等4个内容，向职工们传授客运服务的注意事项、核心要义，并与车站人员积极互动，现场带领大家进行实际演练，让他们进一步掌握要领规范动作。

“以往我们开展一些评先评优活动，大多数是采取主观评价，以定性的方式确定结果，个别群众有时会对评价结果有一定的猜疑。”一名村干部说道。