2023年5月,辽宁省高级人民法院率先在全国启动了“有信必复”工作机制,当事人的所有来信都要录入电子系统,并按照办理工作规程,在规定时间内办结。“信访工作很辛苦,每天要处理很多信件,但依托大数据赋能,现在我们可以更加高效地解决信访问题,更有利于把问题尽早解决在源头。”立案一庭党支部宣传委员、法官助理徐淼说,“去年5月至今,全省法院实现了有信必录、有录必全、有信必复,做到‘件件有着落,事事有回音’。”人民法院调解平台进社区、进乡村、进网格,延伸了法院“走出去”的“触角”,在源头化解矛盾方面发挥了积极作用。2023年,全省法院依托人民法院调解平台“三进”工作机制受理案件23485件,其中成功调解21630件。详情