7月的一天,澎湃新闻记者收到了互连众信发来的入职通知书。翌日,该公司人力资源部对新入职员工开始了为期5天的培训,培训内容包括企业文化介绍、话术训练、上线跟听等。施压点层层递进,包括永久性止付卡片、报工作单位地址,有可能会被银行起诉列入失信被执行人名单以及后续会安排工作人员上门催收等等。澎湃新闻发现,在实际操作层面,在互连众信交通银行信用卡的催收部门,也有一些存放在后台的话术为“限制出省”等较为夸张的施压言论。不过总体而言,由于使用“度言软电话”这样的公司官方外呼系统,接入了质检环节,互连众信交行信用卡部门在实际催收时会相对比较收敛。详情