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此前，有游客投诉峨眉山“黑车”宰客。据封面新闻报道，早在今年7月，就有游客投诉峨眉山观光车收车太早，有故意留游客在山上住宿消费的嫌疑。峨眉山景区旅游文化局对此回应称，此举的目的是保证游客的生命财产安全。
综治中心首席接访员陈汝婷接访后，根据《首席接访员工作制度》，立即部署矛盾化解工作。考虑到当事双方分歧大，陈汝婷启动“专家联合会诊”与“群众点单、中心派单、部门接单”工作机制，先后组织调解专家、进驻中心的有关部门展开调解。经多次沟通协商，终于促成双方达成协议，将矛盾化解在基层“一扇门”内。
文章指出，要切实抓好《决定》部署的贯彻落实。第一，加强组织领导。要精心组织、统筹协调，科学制定改革任务书、时间表、优先序，明确各项改革实施主体和责任。第二，坚持整体推进。要坚持先立后破、不立不破，准确把握改革的战略重点，合理安排改革举措的先后顺序、节奏时机，加强各项改革举措协调配合，增强改革取向的一致性，坚决防止和克服本位主义，保持工作连续性。第三，鼓励探索创新。各地区各部门要树立全国一盘棋思想，全力以赴把党中央确定的原则、明确的举措、提出的要求不折不扣贯彻落实好。同时，找准自身面临的主要矛盾和矛盾的主要方面，制定切合实际的具体改革举措。对新领域新实践遇到的新问题，要充分尊重基层和群众首创精神，鼓励开拓创新。第四，务求取得实效。要建立健全责任明晰、链条完整、环环相扣的改革推进机制，从改革方案设计到改革组织实施都要有利于抓落实、有利于解决问题，防止重文件制定轻文件落实等不良倾向。
