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高标准优化，营造服务环境。该局制定窗口服务规范，确保服务质量；设立投诉渠道，及时处理群众对政务服务不满意的情况，并采取措施改进服务。该局积极探索，实现业务升级，出入境证件照、户政身份证证件照实现了一机通办、一人操控完成。同时，办事大厅设立“办不成事”窗口，选派民警专门接待，让办事群众少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟，暖心服务打造群众满意窗口。4月1日，全县公安机关181项高频服务事项全部进驻大厅，2个“一窗通办”窗口正式运行，“AB岗”“延时服务、预约服务、节假日服务”等举措让来办事的群众纷纷点赞。截至目前，已为群众办理各类业务53383件，提供咨询、预约等各类服务26262件次。为方便群众办理车管业务，该局还在长岭镇、太平川镇成立3家服务站，最大限度为群众提供便利。
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