上半年,市消保委系统受理上述领域预付式消费投诉14176件。主要问题有:一是服务质量不佳、宣传与实际不符、承诺不兑现等。二是买卡容易退款难,消费者体验不佳或者因自身原因等情况要求退款被拒。三是商家因资金链断裂、转让、关停导致无法继续提供服务,消费者预付款项无法追回等。在全量排查基础上,崇明分局及时研究制订工作方案,成立工作专班,通过每日工作清单下发、数据汇总、情况通报,压紧压实工作责任。今年以来,在临水道路防护设施隐患排查工作的促进下,辖区农村道路交通事故发生率同比下降15%,群众安全感满意度不断提升。详情