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从上海市民的建议和官方的回复来看，虽然部分图书馆提供了网借服务，但资源的流动和分配仍未覆盖需求，可见举措的落地很难一蹴而就。公共图书馆是免费为社会公众服务的公共设施，读者的合理诉求应该被正视和尊重。但作为公共设施，开放、包容程度越高，对其提出的管理要求就越高。书籍资源如何高效流通，技术支持能否跟上，服务是否足够完善和细化等，想要满足不同阅读群体的需求，仍需相关人员在资源配置上多加考量和平衡。
澎湃新闻此前报道，针对深中通道出现的拥堵问题，深中通道运营方相关负责人解释说，通车第一天，只发生了几起轻微的车辆摩擦，未发生较为严重的交通事故。之所以堵车严重，一方面是车流量大，很多周边居民特意前来体验；另一方面是不少人未遵守交规，如把车停在应急车道，下来拍照，甚至还有人在桥上放露营设备。
北京市市民热线服务中心话务大厅内，700多个工位座无虚席，键盘敲击声此起彼伏。近年来，北京市扎实推进接诉即办工作，用一根热线“绣花针”，穿起民生“万根线”，撬动了一场超大城市治理的深刻变革。
