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考虑到该案一方面涉及景区企业的发展，另一方面涉及游客合法权益的保护，承办法官为达到一次性实质解决矛盾纠纷，真正实现案结事了，第一时间启动诉前调解程序，将巡回审判车开入景区查明事实进行调解。
近日，麦积山大景区派出所民辅警巡逻时一位脸色苍白、步履蹒跚的游客引起了民警的注意，民警见状迅速上前了解情况，游客称自己身体不适，需要治疗，现场民警立即联系了周边医院，并将其搀扶的阴凉处休息，在上救护车的瞬间，游客紧紧握住民警的手，眼里充满了感激之情。
“老哥，最近麻辣烫生意怎么样？一定要注意食品卫生安全，千万不敢大意。”“消防器材要定期检查，注意用水用电用气的安全”近日，秦州公安民辅警在伏羲庙开展夏夜治安巡查宣防时对麻辣烫店主交代道。夜幕降临、华灯初上，西关古城“夜间经济”持续火爆，特色美食、传统工艺制品等琳琅满目，吸引诸多游客驻足。
