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文化和旅游部公共服务司负责同志表示，人民群众对旅游公共服务有着越来越高的期待，如何补齐旅游公共服务短板、弱项，完善配套服务，进一步提升服务水平，营造良好的旅游消费环境，让游客游得安心、游得舒心，是摆在面前的重要任务。指导意见以重大项目为抓手，聚焦重点地区、重点环节、重点时段，明确了当前和今后一个时期推进旅游公共服务高质量发展的总体要求和重点任务，为推进旅游公共服务工作提供政策依据。
前不久，家住石马社区10幢的朱女士在房东网格群里反映房屋漏水的问题，“房东网格长”吴攀峰收到信息后，第一时间联系了物业，经过排查，发现是一户居民的太阳能水管破裂了。最终，经过不到一个小时的维修，困扰朱女士几个月的漏水问题得到妥善解决。
他召集警力、镇村两委干部、网格员和民间救援组织成员，赶往灾情最严重的临岐村抢险救灾。他们以最快的速度排查积水的民房，并安排救援力量用皮划艇将受困人员转移至村委，前前后后共转移、安置180余人。
