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“走进一个厅，事务全办清。”近年来，辽宁省高级人民法院将诉讼服务中心建设作为一项民心工程来抓，辽宁全省法院建成了“一站式智慧诉讼服务”体系。
开展“百日入户走访保平安”专项行动中，乾安县公安局组织民辅警与辖区居民群众进行沟通交流，通过与群众唠家常，认真倾听群众对辖区治安情况及公安工作情况的反馈，深入推进矛盾纠纷排查化解工作，真正把爱心送到群众身边，把矛盾纠纷化解在萌芽。
“老百姓反映情况，经常是先写信，写信如果没有起到作用，或者没有得到及时回复，那么就可能改为走访，来到信访服务中心反映情况。”陈洋介绍。按照国家《信访工作条例》相关规定，人民群众通过信访反映问题，一般先由相应职能部门进行解决，解决纠纷的最后一道关口是法院，而立案一庭负责辽宁全省法院的涉诉信访工作。
