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作为浙江政务服务网的手机客户端应用,“浙里办”目前注册用户超过1.2亿,日活跃用户量超过300万。政务服务实现“一网通办”的背后有哪些故事?怎样为群众提供更为便捷的信息化、数字化服务?记者进行了采访。“咸安公安刑侦突然给我打电话说这个案子破了,让我心里的石头放下来了,感谢民警这十年来对案件锲而不舍的努力和付出”市民刘女士感激地说道。在络绎不绝的人潮中,一抹抹“藏蓝”身影穿梭,一盏盏红蓝交替的警灯闪烁,成了城市夜色中最温暖的守护。(文字:麦文耀 张英 赵世馨;视频拍摄剪辑:高凌)