在抖音平台，有上百个直播间推荐张家界至凤凰古城的旅游线路。一个名为“张家界—天门山凤凰旅游专场”（抖音号cnzjjxsm168）的直播间，主播宣传一款价格1350元（原价4599元）的产品，玩5天住4晚，是无自费、无强制购物的“纯玩团”。诉服中心工作人员采用“望、闻、问、切”工作法，深入果园查看受损情况，了解防雨棚损坏原因，深入沟通了解双方合作关系，得知果树种植公司尚欠工程款未给付等情况。工作人员根据了解到的情况，充分释法说理，最终促使当事双方达成和解，施工方以欠付的工程款与果树种植公司受损相抵消，取得了各方满意的效果。详情 
