千赢·国际“我的爷爷和邵大爷岁数差不多，一样耳背。其实他们只是担心自己讲话别人也会听不清，所以习惯了大声讲话，并不是要吵架。”谈起本案的会议过程，郭家兴总结说，“看到邵大爷后，我就想若是自己的爷爷来到法院该怎么办，最基本的应该是用老年人听得清、听得懂、听得信的语言阐释复杂法律问题，化解他们的心结，用‘耐心’换‘安心’。”展开