南京西路市场监管所所长介绍,该所辖区是上海市静安区乃至整个上海的核心区域,总部经济多、楼宇多、商圈多,因此12345工单也多。作为市场监管神经末梢的基层所,快速应对、高效解决是市场监管所的执法魅力所在。该所透露,电信诈骗手段层出不穷,等到消费者反映过来投诉时,往往已经倒查无门。南京西路市场监管所提醒消费者,一切涉及转账等经济往来的要求,一定要再三谨慎。主要问题有:观看时视线被遮挡等导致现场观感体验不佳;退票手续费高、因特殊原因申请退票困难等;购票后未观影,退款被拒引发不满;出现争议时,票务平台与主办方、影院等多方主体相互推脱等。详情