原来,“新生儿出生一件事”涉及浙江全省4个业务条线,有70余套业务标准。在“一网通办”的推动下,浙江形成全省通用的政务服务事项标准化办事指南,既降低了企业群众办事成本,也减轻了基层工作人员学习成本。如今,全省实现一套办事指南、一套业务流程、一套表单材料。截至今年5月底,浙江20余万政务服务事项标准化为3638个,已接入“一网通办”事项3093个,占总数比例达85%。2024年5月,杨女士通过飞猪平台预订了5月22日贵阳飞太原的机票。5月21日16时许,杨女士接到自称为飞猪客服人员的手机来电,告知其预订的5月22日晚贵阳飞太原的吉祥航空,因检测有问题要取消航班,因为杨女士购买了延误险,所以可以发起理赔申请并免费改签。详情