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其实，此事并不复杂。消费者消费之后，感觉不对劲，打差评是权利。面对差评，涉事的霸王茶姬门店第一时间应自我检视，应反思自己哪里做得不好，应想法改进，以提升消费者的满意度，而不能讳疾忌医，更不能兴师问罪。动辄要求消费者删差评，既侵犯了消费者权益，也可能蒙骗其他消费者。
接过电话后，符基智向公司负责人释明风险性：“我们不会干扰您的选择，但必须善意提醒您，李某不止欠了一家，您帮他还债取得的是债权，但物权还是属于李某，李某若再次面临强制执行，这两台机器设备依然会成为执行标的，不利于您的权益保障。若李某后期经营不善无法归还您今天替他还的30多万元，您就得像本案的申请执行人一样对他提起诉讼。理性考虑，建议您取得物权的保障性更强些。”
同时，民警还现场帮助旅客群众下载并注册使用“国家反诈中心”APP，提醒大家时刻保持警惕，不轻信陌生人的电话和信息，不随意透露个人信息和银行卡密码。
过河后，他们看到，前往伤者所在地的道路已被冲毁，在当地村民的带领下，他们徒步翻越冲毁路段，穿过玉米林、花椒树林、荆棘林，“村民们在前面用砍刀帮我们开路，大概走了1小时，才见到受伤村民。”肖袁英说。