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原来，“新生儿出生一件事”涉及浙江全省4个业务条线，有70余套业务标准。在“一网通办”的推动下，浙江形成全省通用的政务服务事项标准化办事指南，既降低了企业群众办事成本，也减轻了基层工作人员学习成本。如今，全省实现一套办事指南、一套业务流程、一套表单材料。截至今年5月底，浙江20余万政务服务事项标准化为3638个，已接入“一网通办”事项3093个，占总数比例达85%。
从线上到线下，越来越多的服务实现了全省通办。“全省一体化的政务服务中台，实现线上线下统一收件、智能路由、精准分发、远程审批，在不改变原有审批权限的基础上，让‘跨域通办’成为可能。”金华市政务服务中心相关负责人说，政务服务中心还设置了“办不成事”专窗，为各类困难事项以及需要特事特办的政务服务事项，提供反映和办理的渠道。
近日，湖北省咸宁市公安局咸安分局民警从浙江温州押解回嫌疑人陈某。自此一桩“沉寂”了足足10年之久的抢劫积案终于得以成功告破。
“以前期满换领驾驶证，要交材料、填信息，现在只需要在‘浙里办’验证本人身份，几分钟就能办好。”浙江杭州市民李先生说，从换领驾照到查询公积金，再到办理社保医保等，“浙里办”成了自己手机里最常用的应用程序。