按投诉类别分，上半年全市商品类投诉67370件，占投诉总量的53.03%。其中服装鞋帽、家居用品、家用电器居商品类投诉前3位，投诉量分别为12961件、10955件和6024件；服务类投诉59668件，占投诉总量的46.97%。其中互联网服务、文娱体育服务、会员卡居服务类投诉前3位，投诉量分别为12280件、4658件和4373件。2024年3月11日，锦绣街派出所接辖区群众钱阿姨（化名）报警称，其接到一个自称是抖音客服的电话，对方表示钱阿姨抖音直播会员即将到期，如不关闭每月将扣除800元的会员费，随后对方准确报上了钱阿姨的姓名及抖音账号。详情 
