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党的十八大以来，各地区各部门深化改革，在互联网条件下，不断强化互联网思维，提升识变应变求变能力，积极拓展政务服务领域、方式，为基层减负，提升基层治理效能。
2024年5月23日，一场关于进一步全面深化改革的企业和专家座谈会在山东济南召开，主持会议的习近平总书记开宗明义：“面对面听取大家的意见和建议，请大家畅所欲言。”
提升城市现代化治理水平，习近平始终念兹在兹。在重庆，指出“积极探索超大城市现代化治理新路子”；在天津，强调“提高城市治理现代化水平是建设现代化大都市的重大任务”；在上海，要求“努力走出一条中国特色超大城市治理现代化的新路”……
“群众将办不成的事反映到窗口，窗口会协调涉及的部门联合研究解决这一具体问题，并且举一反三，推动办成一类事。”福州市行政服务中心管委会相关负责人说。