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在法官主持下，双方最终达成了分期支付头酒原料货款的调解方案，并且在顺利向银行申请抵押贷款后，于一个月内全部支付完毕。
北京大学法学院教授、北京大学电子商务法研究中心主任薛军表示，商家通过给予不同形态的利益来引导消费者给出好评，看似“互惠互利”，实则侵害了消费者的知情权和选择权，也构成了对其他经营者的不正当竞争。“网购时，消费者往往依赖用户评价所传递的信息来作出决策。商家通过利益诱导消费者，会影响商品和服务的正常评价，使得评价本来所具有的展示商品服务体验的功能被消解，误导潜在消费者。”
针对这些行为，有平台客服人员表示，平台不允许商家对消费者“好评返现”或以活动为名变相“好评返现”，如果发现问题，平台会有相应处理措施。点开某平台上的商家投诉界面，确有“商户以送礼、打折、升级服务等换好评”这一投诉选项，但一些商家仍然变换形式通过返利刷好评。“很多消费者就是信任高评分店铺，同行还会不时地来恶意刷差评，为了店铺销量不得不如此操作。”某电商经营者解释说。
