除了阅读广场外，上图东馆其他开放区域的座位均无条件开放，“随到随坐、先到先得”。为规范读者借阅秩序，上海图书馆在官网、小程序、各借阅窗口均发布了读者须知，读者在提出办证申请时也必须认可服务政策，遵守“七不”规范等公共秩序守则，尊重和配合工作人员的安排和管理，遵守公序良俗原则，勿占座、争抢公共资源等。从2023年上图东馆全年的服务数据和现场实际情况来看，小长假及寒暑假为读者客流高峰，会出现此区域座位供不应求的状况，其他时间基本都能满足读者的日常学习、活动需求。
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