上半年,市消保委系统受理旅游服务投诉2663件。主要问题有:一是行程变更或者取消,如景点更改、行程时间调整等。二是未按合同约定提供服务,如服务缩水、导游服务不到位等。三是服务体验不佳,遇到问题客服响应不及时等。近年来,大量新鲜力量进入武汉警队,基层年轻民警占比不断提高。在大智派出所,30岁以下的民警有16人,占比约40%。“在处理突发危险警情时,直接经验比理论知识更关键。”大智派出所所长刘远杰介绍,该所与某科技公司合作,警方提供接处警案例场景,企业提供技术支撑,共同研发设计出基于VR设备的警务训练软件。详情